Algemene Voorwaarden

De afspraken, eerlijk en overzichtelijk.

Deze voorwaarden gelden voor het gebruik van Vakwerk. We houden ze zo helder mogelijk, zodat je weet waar je aan toe bent.

Laatst bijgewerkt: 19 augustus 2026

1. Definities

In deze voorwaarden betekent “Vakwerk” de dienst en de aanbieder daarvan; “gebruiker” betekent de persoon of het bedrijf dat een account heeft. De aanbieder is ingeschreven bij de Kamer van Koophandel.

Handelsnaam: Vakwerk · KVK: 97682403 · BTW-ID: NL004331792B88 · Adres: Kwikstaartlaan 42, 3704 GS Zeist

2. De dienst

Vakwerk is een online softwaredienst waarmee installateurs en onderhoudsbedrijven hun klanten, werkbonnen, artikelen en onderhoud kunnen beheren. We doen ons best de dienst zo goed en betrouwbaar mogelijk aan te bieden, maar kunnen geen ononderbroken beschikbaarheid garanderen.

3. Account en gebruik

  • Je bent verantwoordelijk voor de juistheid van de gegevens die je invoert.
  • Je houdt je inloggegevens geheim en bent verantwoordelijk voor gebruik via jouw account.
  • Je gebruikt Vakwerk niet voor onwettige doeleinden of op een manier die de dienst schaadt.

4. Tarieven en betaling

De actuele tarieven staan vermeld op onze website. Betaling vindt plaats volgens het gekozen abonnement. Tariefwijzigingen kondigen we vooraf aan.

5. Jouw gegevens

De gegevens die je in Vakwerk invoert blijven van jou. Wij verwerken ze zoals beschreven in ons Privacybeleid. Je kunt je gegevens exporteren of laten verwijderen wanneer je dat wenst.

6. Aansprakelijkheid

Vakwerk is niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade. Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat je in de betreffende periode voor de dienst hebt betaald. Deze beperking geldt niet bij opzet of bewuste roekeloosheid.

7. Opzeggen

Je kunt je abonnement op elk moment opzeggen. Na opzegging heb je geen toegang meer tot de dienst en worden je gegevens conform ons privacybeleid verwijderd.

8. Wijzigingen

We kunnen deze voorwaarden aanpassen. Belangrijke wijzigingen kondigen we vooraf aan. De meest actuele versie vind je altijd op deze pagina.

9. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen leggen we voor aan de bevoegde rechter in Nederland.

Vragen over deze voorwaarden? Mail ons via [email protected].